Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Senior Steward
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Senior Steward, der kan sikre en høj standard for passagerkomfort og sikkerhed ombord på vores flyvninger. Som Senior Steward vil du have en ledende rolle i kabinebesætningen, hvor du koordinerer teamets arbejde, håndterer komplekse situationer og sikrer, at alle passagerer får en tryg og behagelig rejseoplevelse. Du vil være ansvarlig for at træne og vejlede nye stewardesser, overvåge overholdelse af sikkerhedsprocedurer og yde fremragende kundeservice. Rollen kræver en person med stærke kommunikationsevner, evne til at arbejde under pres og en passion for at hjælpe andre. Du vil samarbejde tæt med piloter og andet kabinepersonale for at sikre en effektiv og sikker drift. Vi forventer, at du kan håndtere nødsituationer professionelt og bevare roen i stressede situationer. Din erfaring og lederskab vil være afgørende for at opretholde vores høje standarder og sikre passagerernes tilfredshed. Hvis du er engageret, ansvarsbevidst og har lyst til at tage en central rolle i vores kabinebesætning, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere kabinebesætningens arbejde under flyvninger.
- Sikre overholdelse af sikkerhedsprocedurer og regler.
- Yde fremragende kundeservice til passagererne.
- Træne og vejlede nye stewardesser og stewarder.
- Håndtere nødsituationer og give førstehjælp ved behov.
- Samarbejde med piloter og andet personale for effektiv drift.
- Overvåge kabinens tilstand og rapportere eventuelle problemer.
- Administrere passagerernes særlige behov og anmodninger.
- Sikre korrekt håndtering af mad og drikkevarer ombord.
- Bidrage til en positiv og professionel atmosfære i kabinen.
Krav
Text copied to clipboard!- Dokumenteret erfaring som steward eller stewardesse.
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.
- Evne til at bevare roen under pres og i nødsituationer.
- Fysisk god form og evne til at arbejde i skiftende arbejdstider.
- Kendskab til sikkerhedsprocedurer og førstehjælp.
- Ledelseserfaring eller evne til at lede et team.
- Fleksibilitet og serviceorienteret tilgang.
- Gode samarbejdsevner og positiv indstilling.
- Gyldigt certifikat eller uddannelse inden for kabinepersonale.
- Evne til at håndtere konflikter professionelt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med kabinepersonale og passagerhåndtering?
- Hvordan håndterer du stressede eller nødsituationer?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har ledet et team?
- Hvordan sikrer du en god kundeservice ombord?
- Hvilke sprog taler du flydende?
- Hvordan håndterer du konflikter mellem passagerer?
- Er du villig til at arbejde på skift og i weekender?
- Hvordan vil du træne nye medarbejdere?
- Hvilke sikkerhedsprocedurer er du bekendt med?
- Hvordan bidrager du til et positivt arbejdsmiljø?
